FAQ

Produits & Silhouette

Les gaines et bodies sont-ils vraiment efficaces pour affiner la silhouette ?

Oui. Nos gaines, bodies et culottes sculptantes utilisent des textiles renforcés qui répartissent la compression pour lisser la silhouette immédiatement: taille plus marquée, ventre visuellement plus plat, maintien du dos et galbe naturel.
L’effet est instantané et entièrement invisible sous les vêtements.

⚠️ Il ne s’agit pas d’un produit « minceur », mais d’un vêtement sculptant qui améliore l’apparence pendant le port.

Quelle est la différence entre une gaine, un body gainant et une culotte sculptante ?
  • La gaine : idéale pour lisser le ventre, la taille et parfois les hanches. Parfaite sous les robes et pantalons.
  • Le body gainant : affine l’ensemble du haut du corps + maintient la poitrine selon le modèle. C’est la solution la plus homogène et la plus invisible.
  • La culotte sculptante : effet ciblé sur le ventre et le bas du dos, très pratique au quotidien.

Chaque produit répond à un besoin précis : silhouette plus nette, confort, ou maintien.

Peut-on porter vos produits tous les jours ?

Oui, nos modèles sont conçus pour un port régulier.
Les tissus sont respirants, extensibles et adaptés au quotidien.
Nous recommandons simplement de choisir la bonne taille pour éviter toute gêne.

Est-ce confortable même pour de longues journées ?

Oui. Les fibres utilisées sont pensées pour rester douces et flexibles, même après plusieurs heures.
La compression est répartie pour éviter l’effet “étouffant” typique des gaines bas de gamme.

Vos produits roulent-ils ou glissent-ils pendant la journée ?

Non, à condition que :

  • la taille soit correctement choisie,
  • le modèle soit adapté à votre morphologie,

Nos gaines et bodies sont équipés de bandes antidérapantes ou de coutures techniques qui empêchent tout glissement.

Comment choisir la bonne taille pour un maintien optimal ?

Toujours choisir votre taille habituelle.
Une taille trop petite ne gaine pas mieux : elle roule, gêne et devient inconfortable.

Notre guide des tailles vous oriente selon votre tour de taille, de hanches et votre taille de vêtement habituelle.

Peut-on porter une gaine ou un body sous une robe moulante ?

Oui, c’est précisément ce pour quoi nos modèles sont conçus.
Leur matière fine, lisse et sans couture rend le produit invisible sous les vêtements, même près du corps.
Parfait pour les robes moulantes, les combinaisons et les tenues de soirée.

Vos produits sont-ils adaptés post-partum ?

Oui, beaucoup de clientes les utilisent après leur grossesse pour retrouver du maintien et se sentir mieux dans leurs vêtements.
Nous recommandons toutefois :

  • d’attendre la fin de la période postpartum immédiate,
  • ou de demander l’avis d’un professionnel de santé en cas de césarienne récente.
Comment entretenir mes articles (lavage & séchage) ?
  • Lavage à la main ou en machine à froid, cycle délicat.
  • Pas de sèche-linge : cela endommage l’élasticité.
  • Séchage à plat conseillé.

Un bon entretien prolonge largement la tenue de la compression.

Puis-je faire du sport avec vos produits sculptants ?

Pour les modèles classiques : non, ils ne sont pas pensés pour une activité sportive intense.
En revanche, certains leggings sculptants peuvent être portés pour le yoga, la marche ou des activités douces.

Livraison & Retours

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est offerte pour toutes les commandes de plus de 60 euros en France Métropolitaine

  • La livraison Colissimo est de 5,90 euros
  • La livraison Mondial Relay est de 3,90 euros

    Nos délais de livraison sont estimés entre :
  • 7 à 10 jours ouvrés en Colissimo
  • 7 à 12 jours ouvrés en Mondial Relay
Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Que faire si mon colis est perdu ou retardé ?

Si votre colis met plus de temps que prévu, nous vous recommandons de vérifier le suivi de votre commande. Si vous constatez un problème, veuillez nous contacter et nous trouverons une solution rapidement.

Que faire si la taille ne me convient pas ? Puis-je faire un échange ?

Oui, si la taille ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange dans un délai de 30 jours après réception. Nous prenons en charge les frais de retour pour un seul échange par commande.

Pour que le retour soit accepté, le débardeur doit être non porté pour une longue durée, non lavé et sans parfum, afin de respecter les conditions d'hygiène.

En revanche, les frais de retour ne sont pas couverts en cas de demande de remboursement. Pour toute demande, contactez-nous à support@offuza.fr.

Comment effectuer un retour ?
  1. Contactez notre service client pour obtenir un formulaire de retour.
  2. Emballez soigneusement le produit et renvoyez-le à l’adresse indiquée.

Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.

Commande & Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées grâce au cryptage SSL.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’achat ?

Nos commandes sont traitées rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement après votre achat. Une fois expédiée, la commande ne pourra plus être modifiée.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, notre site utilise un protocole de sécurité avancé pour protéger vos informations bancaires. Nous ne stockons jamais vos données de paiement.